আপনি Jeebzz-এ যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা গেম খেলেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে থাকে। সেই তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পেজে সবটা পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬Jeebzz-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো সহজ ভাষায় জানুন।
Jeebzz শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্টের জন্য একান্ত জরুরি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময়ও সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
Jeebzz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার।
আপনার তথ্য কোথায় ও কেন ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় জানার অধিকার আপনার আছে। Jeebzz সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে ডেটা ব্যবহার করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।
Jeebzz আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে। GDPR-অনুপ্রাণিত নীতিমালায় আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিরাপত্তা বার্তা ও সাপোর্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আইনি বাধ্যবাধকতা | লেনদেনের পর ৭ বছর |
| ডিভাইস ও লগ তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ১২ মাস |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজির ইতিহাস, গেম লগ | বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন কুকি, পারফরম্যান্স কুকি | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা | সেশন শেষ হলে বা ৩০ দিন |
Jeebzz (jeebzz.win) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করি এবং আপনার অধিকার কী কী। এই নীতি Jeebzz-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Jeebzz-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, তাহলে সেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে ব্যবহারকারীর সুবিধার জন্য। আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
Jeebzz বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্যগুলো মূলত তিন ভাগে বিভক্ত:
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন তা সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে:
আপনি যখন Jeebzz ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এগুলো নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা পেমেন্ট প্রোভাইডার, পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা বা প্রতারণা প্রতিরোধ সেবার কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার কাজে ব্যবহৃত হয়।
Jeebzz সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
Jeebzz কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।
Jeebzz আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বিস্তারিতভাবে বলা হলো:
পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সংস্থা ও আইটি অবকাঠামো সেবাদাতাদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে Jeebzz আইনত বাধ্য।
অনলাইন গেমিং শিল্পের মধ্যে জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্কের সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়।
উপরের তিনটি ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। কোনো সন্দেহ হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Jeebzz আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্বও আপনার।
Jeebzz ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না করতে পারে।
Jeebzz-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Jeebzz-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে আমাদের সন্দেহ হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Jeebzz-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Jeebzz প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখে না। সাধারণত:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে সকল ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
Jeebzz প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই পেজের শীর্ষে সবসময় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো আবেদনের জবাব ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হবে। জরুরি বিষয়ে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে Jeebzz উপভোগ করুন। এখনই নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।